TERUGSTUURBELEID


We accepteren alleen retourzendingen voor artikelen die rechtstreeks via Kamado Joe zijn gekocht® via onze website: www.kamadojoe.com. U uw product(en) tot 45 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum retourneren. Alle goederen moeten ongebruikt, ongemonteerd en geretourneerd worden in de originele verpakking. Wij accepteren geen rendement op houtskool, brandstarters of houtbrokken. Vermeld een kopie van de originele aankoopbon.

Een volledige terugbetaling voor de prijs van de goederen wordt automatisch toegepast op uw creditcard of bankpas binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product. Als uw oorspronkelijke betaalmethode niet meer actief is, sturen we binnen 30 dagen een cheque.

Retourverzending is de verantwoordelijkheid van de klant. Verzendkosten voor originele en retourzendingen worden niet terugbetaald. Alle artikelen moeten binnen 45 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum worden gestempeld.

Er worden geen terugbetalingen gedaan op goederen die worden geretourneerd na 45 dagen na de oorspronkelijke datum van verzending.

Bezoek www.kamadojoe.com/pages/contacten vul ons contactondersteuningsformulier in, waarbij u eraan denkt uw ontvangstbewijs op te nemen als aankoopbewijs.

Dit retourbeleid is alleen van toepassing op producten die rechtstreeks bij Kamado Joe zijn gekocht® via website: www.kamadojoe.com . Als u uw aankoop via een geautoriseerde Kamado Joe® dealer, neem direct contact op met de dealer voor informatie over hun retourbeleid.